心配なので見に来ていただけませんか?(小平市)
「心配なので見に来ていただけませんか?」
そんなことを言うお客様からの電話がありました。
なにが心配なのかとお伺いすると、お客様の家にこんなことを伝えた業者がいたそうなんです。
「塗装が剥げている」
「瓦が割れてる」
ーーー我が家は大丈夫だろうか?ーーー
そんな心配で連絡をくださいました。
実は、こんな問い合わせは少なくないんです。
しかも、実際にお客様宅にうかがうと特に心配するような不具合はないケースがほとんど。
壊れていると言って工事をしようとしたのか…
お客様を不安にさせてなにかを売り込もうとしたのか…
その業者の真意はわかりませんが、
もし、はじめての業者がそのように言ってきたら、
ひと呼吸おいて、その場での契約は避けてください。
どうやって断ったら?
以下のように言っていただければ大丈夫です。
「いつも頼んでいる工務店がいるから聞いてみます」
悪徳業者になると、屋根に登って、その時に瓦などを割って不具合を作り出すなんて話や、(問題ない)多少曲がっているところに「今すぐ直さないとあぶないですよ」と言って不安を煽る業者もいると聞きます。
もちろん、いさはやリフォームのお施主様は、ご不安であればお気軽にご連絡ください。
いさはやリフォームが初めてのお客様でも、地域のお客様でしたらセカンドオピニオンとしての連絡でも結構ですので、プロの目を頼っていただければと思います。